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在注册支付宝账号时，如果出现邮箱异常提示，可能由以下几种原因造成。
1、邮箱账号本身存在问题：可能是邮箱账号格式不正确，或者邮箱账号已经被其他注册用户使用过，请检查输入的邮箱账号是否正确，以及是否已经被注册使用过。
2、邮箱账号存在安全风险：如果邮箱账号存在异常，例如被黑客攻击、存在恶意软件等问题，支付宝可能会认为该账号存在安全风险，从而拒绝注册请求，建议检查邮箱账号的安全性，并及时处理存在的问题。
3、网络环境存在问题：在某些情况下，网络环境的不稳定也可能导致注册失败，可以尝试更换网络环境或者稍等片刻再次尝试注册。
4、系统故障或维护：支付宝系统出现故障或正在进行维护，也可能导致注册失败，可以等待一段时间后再尝试注册，或者联系支付宝客服了解系统状态。
如果仍然无法解决问题，建议直接联系支付宝的客服，他们能够针对具体情况给出更准确的答案，请注意保护个人隐私和账户安全，遇到任何与金融账户相关的问题，都应谨慎对待。